来源:证券日报记者 刘猛一年一度的“双11”电商节已经拉开帷幕。京东将于10月9日20:00开始“双11”现货促销,一直持续到11月14日。促销活动比去年提前了5天,促销周期长达37天。抖音也在10月9日午夜启动了预购活动。天猫宣布将于10月15日下午2:00开始预购销售。今年已经是第十七个“双11”了。从2009年的一天促销,到今年逐渐延长到一个多月的周期,每年都吸引了无数商家和消费者的热情参与。苏州商业银行特约调查员傅一夫在接受《证券日报》记者采访时表示,今年“双11”,从竞争角度看,各平台“走在前列”、提前布局已成为常态。ts。在玩法上,他们告别了过去的“复杂套路”模式,取而代之的是为消费者带来更实惠的福利。透明折扣正在成为行业共识。在傅一夫看来,今年的“双11”体现了技术与模式的深度融合。例如,人工智能正在充分发挥“人与物商店”的力量,智能导购、AIGC内容生成等新商业业态正在普及。国研新经济研究院创始所长朱克利对《证券日报》记者表示,在促销形式上,现金销售的比例越来越大,预售不再是唯一的方式。该平台更注重即时满足,尤其是3C和消费电子等高价值类别。消费者越来越倾向于“所见即所得”。与此同时,绿色消费、先行经济成为新增长点。与积分。为了吸引年轻人,平台与品牌合作推出低碳产品和限量版。改善消费已从关注价格转向价值意识。 “双11”作为国内电商行业的年度盛会,不断创造销售奇迹,也见证了消费者心理和消费方式的不断变化。朱克利先生是现任的“双1”。消费者对“1”的需求正在从“低价囤货”转向“理性消费”。虽然价格仍然是关键,但我们现在关注的是盈利能力,而不是简单地寻求折扣。服务体验也很关键。物流速度和退货/换货政策直接影响购买决策,尤其是易腐产品和高价值商品。消费者愿意为“一小时送达”、“次日送达”、“上门安装”等服务付费。对于今年多个平台的“双11”,直接重新谈到国庆、中秋节,朱克利表示,周期的延长是平台、卖家和消费者三方博弈的结果。对于平台来说,延长周期可以分散流量高峰并防止系统故障。同时可以通过预售、现货销售逐步释放需求,提高转化率。对于卖家来说,更长的销售周期意味着更多的曝光机会,尤其是中小卖家可以通过持续的活动积累口碑。消费者有更多的时间来更缓慢地做出决定并减少冲动消费。傅一夫认为,拉长促销周期对于促进消费有利有弊。从积极的一面来看,更长的周期可以有效地分配流量和性能压力。在获客成本不断增加的行业背景下,分层运营增加了与用户的接触频率。同时,“双11”衔接国庆、中秋等节点,“+促销”形成“节日消费”的叠加效应,可以持续引发错峰消费,配合政府补贴和平台优惠,促进需求平稳释放而不是集中爆发,也减轻高峰时段的物流压力,优化消费体验。不利的一面是,持续超过一个月的促销活动可能会导致消费者决策疲劳,因此可能需要更多的平衡。
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